FAQ - Vanliga frågor

Kontakta oss genom formuläret på vår kontaktsida eller maila till info@brasum.se.

Vår 100-dagars garanti innebär att om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du kontakta oss inom 100 dagar från beställningsdatum för att begära en fullständig återbetalning, förutsatt att varan är hel. Garantin gäller ej kosttillskott.

Vi har en generös returpolicy som tillåter dig att returnera produkter inom 100 dagar om du inte är nöjd, så länge produkten är hel. Vänligen hänvisa till vår returpolicy för detaljerade instruktioner och returvillkor.

Du kan betala med Klarna, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay och Google Pay.

Ja, vi erbjuder internationell frakt till de flesta områdena över hela världen. Det kan tillkomma extra avgifter för beställningar utanför Sverige. Vänligen hänvisa till vår fraktpolicy för information om vilka länder vi levererar till och eventuella tillämpliga avgifter.

🇸🇪 Sverige: 5-12 arbetsdagar

🇳🇴 Norge: 6-13 arbetsdagar

🇩🇰 Danmark: 5-12 arbetsdagar

🇫🇮 Finland: 5-12 arbetsdagar

🌎 Internationellt: 8-18 arbetsdagar

All information om frakt finns i vår fraktpolicy.

Vi har produkter för smärtlindring i hela kroppen. För att hitta rätt produkt för dig, läs igenom beskrivningarna för att bättre förstå hur produkten fungerar.

Det beror på individen och vilken typ av smärta det handlar om, men många av våra produkter minskar obehagen direkt eller efter några användningar, samtidigt som grundproblemet behandlas. Vi rekommenderar att man ger produkten lite tid för en mer långsiktig effekt.

Alla produkter från oss kommer utan biverkningar och har fokus på säkerhet och effektivitet. Till skillnad från traditionella läkemedel som fokuserar på att dämpa smärtan artificiellt, kan våra produkter och kosttillskott användas helt utan någon risk för biverkningar. Vid användning av kosttillskott rekommenderar vi alltid att du rådfrågar din läkare om du har några specifika hälsobekymmer eller allergier.

Våra produkter säkra att använda som komplement till de flesta andra behandlingar. Det är generellt alltid bäst att rådfråga din läkare för att säkerställa att det inte finns några konflikter eller specifika rekommendationer.

Majoriteten av hjälpmedlen vi har passar alla olika kroppstyper. För storleksanpassade produkter tillhandahåller vi en detaljerad storleksguide, riktlinjer och dimensioner som hjälper dig förstå storleken.

Ja. Produkterna är säkra och effektiva för personer i alla åldrar. Det är alltid en bra idé att rådfråga en läkare eller specialist om du har specifika hälsobekymmer eller medicinska tillstånd.

För att hjälpa dig i ditt beslut rekommenderar vi att du noggrant läser produktspecifikationerna för att avgöra om produkten är lämplig för din smärta. Du kan också kolla våra kundrecensioner för att få en uppfattning om produkternas effektivitet. Om du behöver ytterligare vägledning eller har frågor är vårt kundsupportteam alltid tillgängligt för att hjälpa dig.